EXPERIENCE

 Administratieve bediende (m/v)

Korte samenvatting van de baan: Administratieve duizendpoot.

Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten op gebied van after sales, de front desk (receptie) zal je vertrouwde plaats zijn.

Je onthaalt de klanten telefonisch als persoonlijk, waarbij je hun vragen en opmerkingen kan vertalen/verwoorden nar de werkplaats of de juiste dienst.

Je adviseert de klanten in nog bijkomende diensten in de after sales.  

Als administratieve duizendpoot kan je alle administratieve taken, gedreven, flexibel en creatief aan.

Basis competenties:

• klanten ontvangen, bijstaan en verder helpen (telefonisch en aan de front desk)
• leveranciers ontvangen en correct doorverwijzen
• notities nemen en correct doorgeven
• planning werkplaats opmaken
• opvolgen van de planning
  
• offertes van de werkplaats opvolgen
• vervangwagens beheren
• afspraken maken bij technische keuring
• service beurten/jaarlijks onderhoud opvolgen
• mails opvolgen en behandelen
• klanten dossiers mee opvolgen
• digitale ondersteuning in social media

Specifieke competenties:

• Informeren en adviseren  van klanten bij inlevering

• Informeren en adviseren  van klanten bij afhaling

• opvolging van betalingen na afhaling
• After sales diensten en producten aanbieden
• werkorders voorbereiden en verwerken
• facturatie
• garanties administratief verwerken: indienen, opvolgen en verwerken
• voorraad opvolgen en bestellingen plaatsen
• klanten dossiers mee opvolgen
• leveranciers dossiers mee opvolgen

Arbeidsomstandigheden:

• voltijds - dagfunctie met weekend
•  frontdesk/receptie/showroom

Aanbod

• je werkt in een dynamisch (klein) team
• afwisselende job
• verschillende opleidingen (intern, merken)
• correcte verloning volgens wettelijke barema's en leeftijd
• maaltijdcheques
• eco cheque
• een aangename persoonlijk sfeer/ omgang
• bespreekbaar uurrooster (met zaterdag werk)
  
• doorgroeimogelijkheden beschikbaar.

Stuur je CV en motivatiebrief per mail door naar vacature@gwijde.com